銀行反饋身份證件信息有誤怎么辦

需要分情況處理。如果銀行錄入信息有誤在銀行修改即可，不用證明信。如果身份證號碼變更是換二代時變更，需要戶籍所在地派出所戶籍管理部門出具公民身份證件錯號重號更正證明的，拿相關證明文件到銀行辦理變更就可以了。

具體流程有:

1、銀行可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結果證明，由客戶持該證明自行到被核查人戶籍所在地公安機關申請核實。公安機關應予以受理并于受理核實申請之日起兩個工作日內(nèi)將核實情況反饋申請人。
2、如經(jīng)核實相關居民身份證確屬真實證件，公安機關應及時為相關個人更新相關公民身份信息?？蛻艨沙志用裆矸葑C和公安機關核實并填寫的回執(zhí)到銀行機構申請辦理業(yè)務，銀行機構不得拒絕。
3、由于數(shù)據(jù)采集和維護更新等方面的原因，全國人口基本信息資源庫尚存在少量誤差數(shù)據(jù)。對于身份號碼不存在、號碼存在但姓名不匹配或反饋照片不相符的，可采取以下方式進一步核實：
（1）要求客戶出示戶口簿、護照、駕駛證等其他有效證件，經(jīng)佐證屬真實證件的，銀行機構留存相關證件復印件繼續(xù)辦理業(yè)務。對于二代證，用閱讀機具鑒別屬真實證件的，應繼續(xù)辦理相關業(yè)務。
（2）為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結果證明，由客戶持證明到戶籍地公安機關核實。公安機關在2個工作日內(nèi)將核實情況反饋申請人。客戶持公安機關核實并填寫的回執(zhí)到銀行機構辦理業(yè)務，銀行機構不得拒絕。
（3）銀行機構通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)申請核實。