建設(shè)銀行三星級客戶是什么意思
建設(shè)銀行三星級客戶是建行根據(jù)客戶的各項交易進(jìn)行綜合評價,從而對客戶展示其評價級別并提供相應(yīng)的優(yōu)惠及服務(wù),三星級用戶需要升級到四星級用戶才可以享受建行的星級服務(wù)。
客戶星級分為0至7星級,其中4星級(含)以上的客戶可享受建行的星級服務(wù)??蛻艨山壎裸y行賬戶,然后點擊“微金融—業(yè)務(wù)辦理大廳—客戶星級查詢”查看客戶當(dāng)前星級的“升級攻略”和具體的星級服務(wù)目錄。
客戶星級每日進(jìn)行評定,根據(jù)近六個月(含當(dāng)月)的業(yè)務(wù)情況評定星級,當(dāng)月任何一天星點值達(dá)到升級標(biāo)準(zhǔn)即可實現(xiàn)升級(星級調(diào)整需要兩到五日左右)。同時,建行采用“快升緩降”的評級機制,若客戶星點值達(dá)到升級條件,則自動升級為評定星級;若月末星點值達(dá)不到當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn),則最長可享受一年的星級過渡期(六、七星級為一年;四、五星級為半年;三星級及以下不設(shè)置過渡期),期間客戶不進(jìn)行降級處理,仍享受原有星級服務(wù)。過渡期后,若客戶仍未達(dá)到當(dāng)前星級標(biāo)準(zhǔn),則進(jìn)行正式降級處理。若客戶希望提升星級,客戶可綁定名下銀行賬戶,然后點擊“微金融—業(yè)務(wù)辦理大廳—客戶星級查詢”查看自己當(dāng)前星級的“升級攻略”。
以綜合業(yè)務(wù)量為基礎(chǔ),客戶在建行辦理存款、貸款、投資理財、刷卡消費、匯款及異地存取款等業(yè)務(wù)均可獲得星點值。若客戶希望提升星級,客戶可微信關(guān)注“中國建設(shè)銀行”公眾號,綁定名下銀行賬戶,然后點擊“微金融—業(yè)務(wù)辦理大廳—客戶星級查詢”查看自己當(dāng)前星級的“升級攻略”。
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